Informacje dotyczące zwrotu towaru

Wydłużamy okres zwrotu produktów do 30 dni dla wszystkich zamówień, które zostaną złożone między 7 a 24 grudnia 2021.

Procedura zwrotu towaru przebiega bardzo szybko. Wystarczy postępować zgodnie z poniższą instrukcją, gdzie w trzech krokach opisane zostały wszystkie czynności, jakie należy dokonać.

 

Krok 1. Formularz zwrotu (odstąpienia od umowy)

Aby odstąpić od umowy wystarczy wypełnić formularz znajdujący się w przesyłce.

Można pobrać go pod poniższym linkiem:

Formularz zwrotu towaru

Krok 2. Wysyłka towaru

Zwracany produkt wraz z formularzem należy wysłać na wskazany adres:

DPD Polska
Conrad Electronic Sp. z o.o.
UL. BIERUTOWSKA 81
51-317 WROCŁAW

lub na adres siedziby Sprzedawcy tj.

Conrad Electronic sp. z o.o.
ul. Kniaźnina 12
31-637 Kraków (Na te same adresy można wysyłać korespondencję).

Krok 3. Zwrot należności

Zwrot pieniędzy  zajmuje maksymalnie 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. O każdej zmianie statusu zwrotu zostaną Państwo poinformowani mailowo.