Informacje dotyczące zwrotu towaru

W trosce o Państwa bezpieczeństwo wydłużamy termin zwrotu produktu do 60 dni.
Procedura dotyczy wszystkich zamówień, które zostaną złożone od dnia 19.03.2020r. do 30.04 2020r.

 

Procedura zwrotu towaru przebiega bardzo szybko. Wystarczy postępować zgodnie z poniższą instrukcją, gdzie w trzech krokach opisane zostały wszystkie czynności, jakie należy dokonać.

 

Krok 1. Formularz zwrotu (odstąpienia od umowy)

Aby odstąpić od umowy wystarczy wypełnić formularz znajdujący się w przesyłce.

Można pobrać go pod poniższym linkiem:

Formularz zwrotu towaru

Krok 2. Wysyłka towaru

Zwracany produkt wraz z formularzem należy wysłać na wskazany adres:

DPD Polska
Conrad Electronic Sp. z o.o.
UL. BIERUTOWSKA 81
51-317 WROCŁAW

lub na adres siedziby Sprzedawcy tj.

Conrad Electronic sp. z o.o.
ul. Kniaźnina 12
31-637 Kraków (Na te same adresy można wysyłać korespondencję).

Krok 3. Zwrot należności

Zwrot pieniędzy lub wymiana na inny produkt zajmuje maksymalnie 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. O każdej zmianie statusu zwrotu zostaną Państwo poinformowani mailowo.